Gizlilik ve Güvenlik Politikası

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: [Tarih Eklenecek]

1. GİRİŞ VE VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, animegiyim.com (bundan böyle "Site" olarak anılacaktır) üzerinden alışveriş yapan veya siteyi ziyaret eden kullanıcıların (bundan böyle "Kullanıcı" veya "Alıcı" olarak anılacaktır) kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, korunması ve güvenliğinin sağlanmasına ilişkin esasları düzenlemektedir. Veri Sorumlusu: [Şirketinizin Resmi Ticari Unvanı]

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER Sitemizden alışveriş yapabilmeniz, üye olabilmeniz veya iletişim formlarını kullanabilmeniz için size ait bazı kişisel verilere ihtiyaç duymaktayız. Toplanan başlıca veriler şunlardır:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad.

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, siteye giriş-çıkış tarih/saat bilgileri.

  • Finansal Bilgiler: Sitemizde yapılan alışverişlerde kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sunucularımızda saklanmamaktadır. Ödeme işlemi tamamen BDDK onaylı ödeme altyapısı (örneğin: [iyzico, PayTR vb. kullanıyorsanız yazın]) üzerinden gerçekleştirilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI Toplanan kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması,

  • Fatura ve irsaliyelerin düzenlenmesi,

  • Satış sonrası destek, iade ve iptal işlemlerinin yürütülmesi,

  • Ürün ve hizmetlerimizle ilgili (açık rızanız bulunması halinde) kampanya, indirim ve promosyonlardan sizi haberdar etmek,

  • Yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI Kişisel verileriniz, gizlilik kurallarına riayet edilerek ve sadece sözleşmenin gerekliliklerini yerine getirmek amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Siparişlerinizin teslimatı için anlaşmalı kargo şirketleriyle,

  • Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleşmesi için BDDK onaylı ödeme kuruluşlarıyla,

  • Kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile (talep edilmesi halinde),

  • Muhasebe ve faturalandırma işlemleri için mali müşavir ve entegratör firmalarla. Bunların haricinde kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşılmaz ve satılmaz.

5. SİTE VE BİLGİ GÜVENLİĞİ

  • SSL Sertifikası: Sitemizde bilgi kaybını, bilginin izin verilmeyen kullanımını ve izinsiz değiştirilmesini engellemek için 256-bit SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır. Tüm veri akışı şifrelenerek korunur.

  • Ödeme Güvenliği (3D Secure): Kredi kartı ödemelerinizde 3D Secure (şifreli onay) altyapısı kullanılmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz bizim tarafımızdan görünmez ve kaydedilmez.

  • Veritabanı Güvenliği: Müşteri bilgilerinin tutulduğu veritabanımız ve sunucularımız, güncel güvenlik yazılımları ve güvenlik duvarları (firewall) ile korunmaktadır.

6. ÇEREZLER (COOKIES) animegiyim.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve özel reklam/pazarlama faaliyetleri yürütebilmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

7. KULLANICI HAKLARI (KVKK MADDE 11) Kanun’un 11. maddesi uyarınca kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahiptir.

Bu taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz.

8. İLETİŞİM BİLGİLERİ Kişisel verileriniz veya gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru, görüş ve veri silme talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: